赖志文:香港物业管理简介 (续一

如前文所说,70年代初民生经济起飞,香港普罗大众对房屋需求日增,加上当时开始分层楼宇契出现,人们对于购买住屋更加方便,加上发展商及银行推出分期付款方式,较以往一笔过形式付款来得轻鬆,人们购买房屋的能力及意愿随着增加。70年代香港房屋落成量如雨后春荀,较具规模屋苑当然由发展商提供具规范及系统的管理服务,而一些小型发展商兴建的单幢式大厦,亦由其相关公司提供管理服务,但质素可说有天壤之别。

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当时一些商人也看准时机成立所谓的管理公司来替大厦提供管理,主要收取业主或住户的管理费,提供看更人员(现称管理员或保安员)看管大厦、清洁服务或一般简单维修工作,但大厦的收支就没有很清楚向业主或业户交待,甚至有些私下侵吞公款。及至屋宇管理公司事件的发生,该公司将其管理下的物业管理费收入擅自作其他投资,终因失利而倒闭,而很多当时委托人如业主、法团及管委会因管理公司倒闭而负债上身,故社会对管理公司的规模及运作因而提高警觉,及后政府作主动积极鼓励业主组织起来,有效管理自己的物业。“建筑物管理条例”(第344章)提供法律框架,利便业主成立业主立桉法团,并按照法例做好大厦管理工作。

虽然香港较早时期成立的管理公司手续极为简单容易,只要持有效商业登记便可做管理工作,所以坊间的管理公司确实存在良莠不齐的公司,要拣选合适的管理公司服务大厦,必须考虑到该公司的历史、口碑信誉与及有否属于一些物业管理专业团体的会员或成员,以特显在市场的地位及公信力。现时较具规模的物业管理公司的团体有香港物业管理公司协会与香港物业管理联会,两者都是以管理公司为会员单位的团体。

另者,政府亦已于2017年立法成立“物业管理业监管局”简称(物监局),其目标:透过发牌照予物业管理公司及物业管理人,规管及管制物业管理服务的提供;推动物业管理专业行事持正,并提高该专业的能力及专业性;维持和提升物业管理的专业地位。(下期待续)